第439章 客户流失 (第1/2页)
供应商和银行的问题还没有完全解决,客户流失的浪潮又汹涌而至。这一次的冲击来得又快又猛,像一堵无形的墙迎面撞上来,让人连喘息的机会都没有。
继宏远电子、宏基科技和华南数码之后,又有五家中型客户在同一天提出了终止合作。他们的理由五花八门——有的是“公司战略调整”,有的是“行业不景气需要收缩业务”,有的是“找到了性价比更高的供应商”。但陆原心里清楚,这些理由都是借口。真正的原因只有一个——李国豪在背后施压。
销售总监赵明辉站在陆原面前,手里拿着一份客户流失的报告,脸色灰败得像是刚被人打了一拳:“陆总,从上周到现在,我们已经流失了八家客户。这些客户加起来,占我们总营收的百分之四十五。如果再这样下去,下个月的营收可能连成本都覆盖不了。”
陆原接过报告,快速浏览了一遍。他的表情平静,但握着报告的手指关节微微发白。他放下报告,沉默了几秒,然后说了一句:“剩下的客户,有多少是稳定的?”
赵明辉想了想,说了一句:“大概还有二十多家中小客户,总营收占比大约百分之三十。但这些客户规模小,抗风险能力弱,如果李国豪继续施压,他们很可能也会倒戈。”
“这二十多家客户里,哪些是最有可能被李国豪盯上的?”陆原追问。
赵明辉打开随身携带的平板电脑,调出一份名单,指给陆原看:“这几家是做出口贸易的,他们的主要市场在东南亚,李国豪在那个地区影响力很大,他们是最危险的。这几家是做国内市场的,相对安全一些,但也不排除李国豪通过其他渠道施压的可能性。”
陆原看着那份名单,沉默了几秒,然后说了一句:“赵总监,从明天开始,你带着销售团队,亲自去拜访每一家现有客户。跟他们面对面沟通,了解他们的顾虑和需求。能优惠的就优惠,能延期的就延期,能提供增值服务的就提供增值服务。总之,想尽一切办法留住他们。”
赵明辉点了点头:“我明白了。我马上去安排。”
赵明辉离开后,陆原一个人坐在办公室里,沉默了很久。他知道,天盛正在经历成立以来最严峻的危机。如果不能尽快扭转局面,天盛很可能会在这一波打击中轰然倒塌。
他站起来,走到窗边,看着窗外繁华的城市天际线,握紧了拳头。他在心里对自己说了一句话——我不会让天盛倒下的。绝对不会。
第二天一早,赵明辉带着销售团队出发了。他们兵分几路,分别去拜访那些现有客户。陆原坐镇办公室,每隔一个小时就跟赵明辉通一次电话,了解拜访的进展。
上午十点,赵明辉打来第一通电话,声音里带着一丝希望:“陆总,我刚跟华强电子的张总谈完。他说只要我们能在价格上再给百分之五的折扣,他可以继续跟我们合作。”
“给他。”陆原毫不犹豫地回答,“百分之五的折扣,换来一个长期客户,值。”
上午十一点,第二通电话来了。这次是赵明辉的副手陈磊打来的,声音里带着沮丧:“陆总,宏发科技的刘总说,他们已经跟别的供应商签了合同,没法回头了。”
陆原沉默了两秒,然后说了一句:“知道了。下一个。”
中午十二点半,赵明辉打来第三通电话,声音里带着疲惫和无奈:“陆总,我今天上午跑了三家客户,只有一家愿意继续合作,另外两家都婉拒了。婉拒的理由都很客气,但我听得出来,他们是受到了压力。”
陆原握着手机,沉默了几秒,然后说了一句:“辛苦了。先吃饭,下午继续。”
挂了电话,陆原放下手机,靠在椅背上,闭上了眼睛。他的脑子里在飞速运转着——按照目前的客户流失速度,最多再过两周,天盛就只剩下不到百分之二十的营收了。到那个时候,连员工的工资都发不出来。
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